استعلام ثنا با کد ملی و دریافت پرینت؛ آموزش گرفتن برگه تأییدیه ثنا
اگر برای ارائه به بانک، اداره یا انجام یک فرایند قضایی به برگه ثنا نیاز دارید، در این راهنما یاد میگیرید چگونه وارد سامانه خدمات قضایی من شوید، وضعیت ثبتنام خود را بررسی کنید و فایل قابل چاپ اطلاعات ثنا را دریافت نمایید.
گاهی برای انجام یک کار بانکی، اداری، قراردادی یا قضایی از شما خواسته میشود «برگه ثنا»، «پرینت ثنا» یا «تأییدیه ثبتنام ثنا» ارائه کنید. منظور از این عبارات معمولاً نسخه قابل چاپ اطلاعاتی است که نشان میدهد مشخصات شما در سامانه ثبتنام الکترونیک قضایی ثبت شده است. این برگه با ابلاغیه قضایی، گواهی عدم سوءپیشینه و نتیجه یک پرونده تفاوت دارد و صرفاً اطلاعات ثبتنامی صاحب حساب را نمایش میدهد.
برای دریافت پرینت ثنا باید وارد حساب صاحب اطلاعات در درگاه خدمات الکترونیک قضایی شوید، بخش مربوط به سامانه ثنا را باز کنید و گزینه چاپ اطلاعات را انتخاب نمایید. ورود به حساب نیز معمولاً به کد ملی، رمز شخصی و رمز موقت پیامکی نیاز دارد. اگر انجام این مراحل برایتان دشوار است یا به فایل آماده چاپ نیاز دارید، میتوانید از خدمت استعلام و پرینت ثنا در کافینت ۲۴ استفاده کنید تا نتیجه پس از بررسی اطلاعات بهصورت فایل قابل چاپ یا نسخه پرینتشده برایتان آماده شود.
در ادامه، تفاوت استعلام و پرینت ثنا، مدارک موردنیاز، مراحل ورود و چاپ اطلاعات، خطاهای متداول و نکات امنیتی این فرایند را بهصورت کامل توضیح میدهیم.
خلاصه سریع دریافت برگه ثنا
برای گرفتن پرینت اطلاعات ثبتنام ثنا، مسیر کلی به شکل زیر است:
ورود به درگاه رسمی «سامانه خدمات قضایی من»؛
انتخاب نوع شخص حقیقی ایرانی یا حقیقی غیرایرانی؛
وارد کردن کد ملی و رمز شخصی ثنا؛
دریافت و ثبت رمز موقت پیامکی؛
انتخاب بخش «سامانه ثنا» از داشبورد خدمات قضایی؛
باز کردن اطلاعات ثبتنام و انتخاب گزینه «چاپ اطلاعات»؛
ذخیره برگه بهصورت PDF یا ارسال آن برای چاپ.
اگر رمز شخصی را به خاطر ندارید، ابتدا باید آن را بازیابی کنید؛ صرف داشتن کد ملی برای ورود به حساب و دریافت برگه کامل ثنا کافی نیست.
استعلام ثبتنام ثنا چیست؟
استعلام ثبتنام ثنا برای مشخص شدن این موضوع انجام میشود که آیا شخص موردنظر قبلاً در سامانه ثنا ثبتنام کرده و حساب او فعال شده است یا خیر. این بررسی زمانی مفید است که فرد سالها قبل برای یک پرونده یا دریافت ابلاغیه ثبتنام کرده، اما اکنون مطمئن نیست حساب ثنا دارد یا باید دوباره فرایند ثبتنام را انجام دهد.
نتیجه استعلام ممکن است نشان دهد ثبتنام قبلاً انجام شده است؛ در این حالت نیازی به ایجاد حساب جدید نیست و اگر دسترسی به حساب وجود نداشته باشد، باید مشکل رمز شخصی یا شماره همراه برطرف شود. اگر نتیجه نشان دهد ثبتنامی برای فرد وجود ندارد یا مراحل آن کامل نشده است، متقاضی باید ثبتنام و احراز هویت ثنا را تکمیل کند.
تفاوت استعلام ثنا با پرینت ثنا
«استعلام ثنا» و «پرینت ثنا» در گفتوگوهای روزمره گاهی به جای یکدیگر استفاده میشوند، اما دقیقاً یک مفهوم ندارند. استعلام، وضعیت ثبتنام شخص را مشخص میکند؛ در حالی که پرینت ثنا نسخهای قابل چاپ از اطلاعات ثبتشده در حساب اوست. به همین دلیل ممکن است ابتدا وضعیت ثبتنام بررسی شود و پس از ورود موفق به حساب، فایل اطلاعات برای چاپ دریافت گردد.
برگه تأییدیه ثنا چیست و چه اطلاعاتی دارد؟
برگهای که از بخش چاپ اطلاعات سامانه دریافت میشود، معمولاً با عنوان «فرم اطلاعات ثبتنام الکترونیک (ثنا)» نمایش داده میشود. این فرم میتواند بخشهایی مانند مشخصات شناسنامهای، اطلاعات تماس، محل اقامت، اطلاعات شغلی و سایر دادههایی را که هنگام ثبتنام یا ویرایش حساب وارد شدهاند، در بر بگیرد. شکل ظاهری و ترتیب بخشهای فرم ممکن است با بهروزرسانی سامانه تغییر کند.
وجود این اطلاعات باعث میشود برگه ثنا یک سند حاوی دادههای شخصی و حساس محسوب شود. بنابراین فایل آن را در گروههای عمومی منتشر نکنید، برای افراد ناشناس نفرستید و پس از انجام کار نیز نسخههای اضافی را از دستگاههای عمومی حذف کنید.
برگه ثنا چه چیزی را ثابت نمیکند؟
پرینت ثنا نشاندهنده محتوای پرونده قضایی، نتیجه دادگاه یا نداشتن سابقه کیفری نیست. همچنین این برگه جایگزین گواهی عدم سوءپیشینه یا ابلاغیه الکترونیکی نمیشود. اگر یک سازمان مدرک مشخصی مطالبه کرده است، پیش از تهیه برگه از همان سازمان بپرسید که «پرینت اطلاعات ثبتنام ثنا» را میخواهد یا مدرک دیگری مانند گواهی عدم سوءپیشینه، ابلاغیه یا رسید یک درخواست قضایی.
برای استعلام و چاپ اطلاعات ثنا چه چیزهایی لازم است؟
اطلاعات موردنیاز با توجه به مرحلهای که در آن قرار دارید متفاوت است، اما معمولاً موارد زیر باید در دسترس باشد:
کد ملی صاحب حساب؛
رمز شخصی ثنا؛
شماره همراه ثبتشده در حساب ثنا؛
دسترسی به پیامکهای همان شماره برای دریافت رمز موقت؛
اطلاعات هویتی مانند تاریخ تولد و سریال شناسنامه، اگر سامانه برای استعلام یا بازیابی حساب آنها را درخواست کند؛
دستگاه یا چاپگری برای چاپ برگه، یا امکان ذخیره فایل بهصورت PDF.
شماره همراه باید فعال و در اختیار صاحب حساب باشد؛ زیرا رمز موقت ورود به همان شمارهای ارسال میشود که در سامانه ثبت شده است. استفاده از شماره شخص دیگر یا شمارهای که در حساب ثبت نشده، معمولاً مشکل ورود را برطرف نمیکند.
آموزش تصویری گرفتن پرینت ثنا با کد ملی
ظاهر صفحات سامانه ممکن است در بهروزرسانیهای مختلف کمی تغییر کند، اما مسیر کلی دریافت برگه ثنا مطابق مراحل زیر است.
مرحله اول: ورود به سامانه خدمات قضایی من
ابتدا نشانی رسمی سامانه خدمات قضایی من را در مرورگر باز کنید. برای حفظ امنیت اطلاعات، نشانی سایت را بررسی کنید و از ورود به لینکهایی که از طریق پیامکهای ناشناس یا صفحات تبلیغاتی ارسال شدهاند خودداری نمایید.
در صفحه ورود، نوع کاربر را انتخاب کنید. بیشتر کاربران ایرانی باید گزینه «حقیقی ایرانی» را بزنند. سپس کد ملی و رمز شخصی دریافتشده از ثنا را در کادرهای مربوط وارد کنید و روش دریافت رمز موقت را انتخاب نمایید.
مرحله دوم: وارد کردن رمز موقت پیامکی
پس از ثبت کد ملی و رمز شخصی، یک رمز یکبارمصرف برای شماره همراه ثبتشده در ثنا ارسال میشود. رمز موقت را در زمان تعیینشده وارد کنید تا داشبورد حساب باز شود. اگر چند پیامک دریافت کردید، معمولاً باید آخرین رمز ارسالشده را وارد نمایید؛ زیرا درخواست رمز جدید میتواند کد قبلی را نامعتبر کند.
رمز موقت با رمز شخصی تفاوت دارد. رمز شخصی، رمز اصلی و نسبتاً ثابت حساب شماست، اما رمز موقت در هر بار ورود پیامک میشود و فقط مدت محدودی اعتبار دارد.
مرحله سوم: انتخاب «سامانه ثنا» از داشبورد
پس از ورود، صفحه «سامانه خدمات قضایی من» نمایش داده میشود. در این داشبورد خدمات مختلفی مانند ابلاغ الکترونیکی، اطلاعرسانی پرونده، گواهی عدم سوءپیشینه و سامانه ثنا قرار دارند. برای مشاهده اطلاعات ثبتنام، کارت یا بخش «سامانه ثنا» را انتخاب کنید.
مرحله چهارم: بررسی اطلاعات ثبتنام
در صفحه اطلاعات ثنا، بخشهایی مانند مشخصات شناسنامهای، اقامتگاه، اطلاعات تماس، اطلاعات ارتباطی، سایر اطلاعات و تغییر رمز دیده میشود. پیش از چاپ، مشخصات نمایشدادهشده را بررسی کنید. اگر نام، شماره همراه، نشانی یا اطلاعات دیگری قدیمی یا اشتباه است، صرف چاپ برگه مشکل را اصلاح نمیکند و باید از مسیر مجاز سامانه برای ویرایش اطلاعات اقدام شود.
از ثبت تغییرات بدون بررسی مدارک خودداری کنید؛ زیرا اطلاعات حساب ثنا در دریافت پیامکها و فرایندهای قضایی اهمیت دارد.
مرحله پنجم: انتخاب گزینه «چاپ اطلاعات»
در بالای صفحه اطلاعات ثبتنام، گزینه «چاپ اطلاعات» قرار دارد. با انتخاب این گزینه، نسخه قابل چاپ فرم اطلاعات ثبتنام الکترونیک ثنا باز میشود. این همان صفحهای است که معمولاً با عنوان پرینت ثنا، گواهی ثنا یا برگه تأییدیه ثنا شناخته میشود.
مرحله ششم: ذخیره PDF یا چاپ برگه ثنا
پس از باز شدن فرم، گزینه چاپ را انتخاب کنید. اگر چاپگر در دسترس دارید، اندازه کاغذ را روی A4 قرار دهید و پیشنمایش چاپ را بررسی کنید. برای دریافت فایل نیز میتوانید در پنجره چاپ، گزینهای مانند «Save as PDF» یا «ذخیره بهصورت PDF» را انتخاب نمایید. فایل ایجادشده را با نامی مشخص ذخیره کنید و پیش از ارسال، مطمئن شوید تمام بخشهای لازم داخل صفحه قرار گرفتهاند.
تصاویر آموزشی مقاله باید با اطلاعات آزمایشی تهیه شوند. اگر از تصویر حساب واقعی استفاده میکنید، نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره شناسنامه، تاریخ تولد، شماره همراه، نشانی، تصویر چهره و سایر اطلاعات قابل شناسایی را پیش از انتشار کاملاً محو کنید.
چگونه فایل پرینت ثنا را به PDF تبدیل کنیم؟
در رایانه، پس از انتخاب دکمه چاپ معمولاً پنجره تنظیمات چاپ مرورگر باز میشود. در قسمت مقصد چاپگر، گزینه «Save as PDF» را انتخاب کنید، جهت و اندازه صفحه را روی حالت مناسب قرار دهید و پیشنمایش را کنترل کنید. سپس دکمه ذخیره را بزنید و محل نگهداری فایل را مشخص نمایید.
در گوشی نیز بسته به مرورگر و سیستمعامل میتوانید از منوی چاپ یا اشتراکگذاری، گزینه ذخیره PDF را انتخاب کنید. اگر جدولها ناقص نمایش داده میشوند یا بخشی از اطلاعات از صفحه بیرون افتاده است، حالت افقی و عمودی را تغییر دهید یا این کار را با رایانه انجام دهید. از گرفتن اسکرینشاتهای متعدد بهعنوان جایگزین فایل اصلی خودداری کنید؛ فایل PDF معمولاً مرتبتر، کاملتر و برای چاپ مناسبتر است.
اگر رمز ثنا را فراموش کرده باشیم چه کنیم؟
بدون رمز شخصی نمیتوان ورود معمول به حساب را کامل کرد. اگر قبلاً ثبتنام کردهاید اما رمز خود را به خاطر ندارید، لازم نیست حساب تازهای بسازید. میتوانید از خدمت بازیابی رمز ثنا و دریافت رمز شخصی جدید استفاده کنید تا مراحل بازیابی با اطلاعات هویتی و کد فعالسازی پیامکی انجام شود.
اگر میخواهید خودتان این فرایند را انجام دهید، راهنمای فراموشی رمز ثنا و آموزش بازیابی رمز شخصی را بخوانید. در آن مقاله، محل سریال شناسنامه، نحوه دریافت کد فعالسازی، تفاوت رمز شخصی و رمز موقت و راهحل خطاهای متداول توضیح داده شده است.
خطاهای رایج هنگام استعلام و دریافت برگه ثنا
پیام «رمز شخصی اشتباه است»
ابتدا زبان صفحهکلید، فاصلههای اضافی و شکل اعداد را بررسی کنید. اگر از درستی کد ملی مطمئن هستید اما رمز پذیرفته نمیشود، از تکرار بیوقفه ورود خودداری کنید و مسیر بازیابی رمز را انجام دهید.
رمز موقت پیامک نمیشود
ممکن است شماره همراه ثبتشده در حساب با شماره فعلی شما متفاوت باشد، سیمکارت در دسترس نباشد، پیامک با تأخیر ارسال شود یا سامانه موقتاً اختلال داشته باشد. چندین بار پشت سر هم درخواست رمز ندهید؛ کمی صبر کنید و آخرین کد دریافتی را وارد نمایید. اگر به شماره قبلی دسترسی ندارید، ممکن است برای اصلاح شماره همراه به احراز هویت یا مراجعه به دفتر خدمات الکترونیک قضایی نیاز باشد.
گزینه چاپ اطلاعات دیده نمیشود
ابتدا مطمئن شوید وارد بخش «سامانه ثنا» شدهاید، نه بخش ابلاغ یا اطلاعرسانی پرونده. در گوشی ممکن است بعضی گزینهها خارج از محدوده اولیه صفحه باشند؛ منوی سامانه را بررسی کنید، بزرگنمایی مرورگر را کاهش دهید یا از حالت دسکتاپ استفاده نمایید.
صفحه چاپ ناقص یا سفید است
مسدود بودن پنجرههای بازشو، قدیمی بودن مرورگر، اختلال اینترنت یا تنظیم نبودن پیشنمایش چاپ میتواند باعث این مشکل شود. مرورگر را بهروزرسانی کنید، اجازه باز شدن پنجره جدید را بدهید و پس از بارگذاری کامل صفحه دوباره گزینه چاپ را انتخاب نمایید.
اطلاعات برگه قدیمی یا اشتباه است
پرینت گرفتن، اطلاعات حساب را تغییر نمیدهد. اگر نشانی، شماره تماس یا سایر مشخصات اشتباه است، ابتدا از بخش مربوط در سامانه درخواست ویرایش را انجام دهید. برای مواردی که ویرایش اینترنتی ممکن نیست یا اطلاعات هویتی با ثبت احوال مغایرت دارد، راهنمای سامانه یا دفتر خدمات قضایی میتواند مسیر اصلاح را مشخص کند.
انجام آنلاین استعلام و پرینت ثنا در کافینت ۲۴
اگر چاپ اطلاعات ثبتنام برایتان دشوار است، به چاپگر دسترسی ندارید یا هنگام ورود با خطا مواجه شدهاید، میتوانید سفارش خود را بدون مراجعه حضوری ثبت کنید. در خدمت آنلاین کافینت ۲۴، اطلاعات لازم بررسی میشود و کارشناس با همکاری صاحب حساب مراحل استعلام، ورود و دریافت فایل قابل چاپ را انجام میدهد.
روند سفارش معمولاً شامل مراحل زیر است:
ورود به صفحه ثبت سفارش استعلام و پرینت ثنا؛
تکمیل فرم سفارش و ثبت اطلاعات لازم؛
پرداخت هزینه خدمت و ثبت سفارش در پیشخوان؛
بررسی اطلاعات توسط کارشناس؛
دریافت رمز موقت با همکاری صاحب شماره همراه، در صورت نیاز؛
انجام استعلام و تهیه فایل یا نسخه چاپی نتیجه؛
اعلام نتیجه و تحویل سفارش از طریق پیشخوان.
مدت انجام خدمت در شرایط عادی کوتاه است، اما اختلال سامانه رسمی، نرسیدن پیامک، اشتباه بودن اطلاعات یا نیاز به اصلاح مشخصات میتواند زمان تحویل را افزایش دهد. کافینت ۲۴ یک مجموعه مستقل خدمات اینترنتی است و وابستگی سازمانی به قوه قضاییه یا سامانه ثنا ندارد؛ صدور اطلاعات و نتیجه نهایی از سوی سامانه رسمی انجام میشود.
نکات امنیتی مهم برای دریافت پرینت ثنا
فقط از نشانیهای رسمی قوه قضاییه و صفحه سفارش معتبر استفاده کنید.
رمز شخصی و رمز موقت را در شبکههای اجتماعی یا گروههای عمومی ارسال نکنید.
استعلام اطلاعات شخص دیگر باید با اطلاع و اجازه قانونی صاحب اطلاعات انجام شود.
پس از کار با رایانه عمومی، از حساب خارج شوید و فایل PDF را از دستگاه حذف کنید.
اجازه ذخیره شدن رمز ثنا در مرورگر رایانه عمومی را ندهید.
برگه چاپشده را مانند سایر مدارک هویتی در محل امن نگهداری کنید.
قبل از تحویل برگه به یک مجموعه، مطمئن شوید تمام اطلاعات درجشده برای آن فرایند ضروری است.
تفاوت پرینت ثنا با خدمات مشابه
پرینت ثنا و ثبتنام ثنا
پرینت ثنا برای فردی است که قبلاً حساب خود را ایجاد و فعال کرده است. اگر شخص هنوز ثبتنام یا احراز هویت نشده باشد، ابتدا باید مراحل ایجاد حساب ثنا را انجام دهد و پس از فعال شدن حساب، امکان چاپ اطلاعات فراهم میشود.
پرینت ثنا و بازیابی رمز
بازیابی رمز فقط برای دریافت رمز شخصی جدید انجام میشود و بهتنهایی برگه تأییدیه تولید نمیکند. پس از بازیابی موفق رمز، میتوان وارد حساب شد و از بخش چاپ اطلاعات، پرینت ثنا را دریافت کرد.
پرینت ثنا و ابلاغیه قضایی
برگه ثنا مشخصات ثبتنامی کاربر را نمایش میدهد، اما ابلاغیه یک نامه قضایی مربوط به پرونده است. برای دیدن ابلاغیه باید وارد بخش ابلاغ الکترونیکی شوید و فایل همان ابلاغیه را مشاهده یا دریافت کنید.
پرینت ثنا و گواهی عدم سوءپیشینه
گواهی عدم سوءپیشینه نتیجه درخواست جداگانهای است و درباره وجود یا نبود محکومیت کیفری مؤثر صادر میشود. داشتن حساب ثنا ممکن است برای ثبت آن درخواست لازم باشد، اما برگه اطلاعات ثنا جای گواهی عدم سوءپیشینه را نمیگیرد.
سؤالات متداول درباره استعلام و پرینت ثنا
آیا استعلام ثنا فقط با کد ملی انجام میشود؟
برای بررسی اولیه ممکن است اطلاعات هویتی از جمله کد ملی درخواست شود، اما ورود به حساب و دریافت پرینت کامل معمولاً به رمز شخصی و رمز موقت پیامکی نیز نیاز دارد. بنابراین عبارت «پرینت ثنا با کد ملی» به معنی امکان دریافت اطلاعات محرمانه فقط با دانستن کد ملی نیست.
از کجا بفهمیم قبلاً در ثنا ثبتنام کردهایم؟
میتوانید وضعیت ثبتنام را از مسیر سامانه مربوط بررسی کنید. اگر حساب فعال باشد اما رمز را فراموش کرده باشید، باید رمز شخصی را بازیابی کنید؛ ثبتنام مجدد راهحل مناسبی نیست.
آیا میتوان پرینت ثنا را با گوشی دریافت کرد؟
بله. ورود به سامانه و ذخیره فایل PDF با مرورگر گوشی امکانپذیر است، اما ممکن است مشاهده جدولها و تنظیم صفحه چاپ در رایانه سادهتر باشد.
آیا برای گرفتن برگه ثنا باید حضوری به دفتر خدمات قضایی برویم؟
در صورت فعال بودن حساب، دسترسی به شماره همراه و نبود مغایرت در اطلاعات، معمولاً میتوان فایل اطلاعات را اینترنتی دریافت کرد. مشکلات مربوط به تغییر شماره همراه، احراز هویت یا مغایرت اطلاعات ممکن است به پیگیری حضوری نیاز داشته باشد.
پرینت ثنا چه مدت اعتبار دارد؟
در سامانه معمولاً تاریخ چاپ یا اطلاعات روز حساب ملاک قرار میگیرد، اما مدت قابل قبول بودن برگه را سازمان درخواستکننده تعیین میکند. اگر برگه را برای بانک، اداره یا پرونده مشخصی میخواهید، درباره تازه بودن تاریخ آن از همان مجموعه سؤال کنید.
آیا نسخه PDF برگه ثنا قابل قبول است؟
فایل PDF همان اطلاعات قابل چاپ را در اختیار شما قرار میدهد، ولی پذیرش نسخه الکترونیکی یا الزام به ارائه نسخه کاغذی به مقررات سازمان درخواستکننده بستگی دارد.
اگر اطلاعات روی برگه اشتباه باشد چه کنیم؟
ابتدا اطلاعات حساب را از بخشهای مربوط بررسی و در صورت امکان ویرایش کنید. اگر سامانه اجازه تغییر نمیدهد یا اطلاعات هویتی مغایرت دارد، از راهنمای رسمی یا دفتر خدمات الکترونیک قضایی برای اصلاح استفاده نمایید.
آیا با پرینت ثنا میتوان ابلاغیه را مشاهده کرد؟
خیر. پرینت ثنا فقط اطلاعات ثبتنام را نشان میدهد. مشاهده ابلاغیه نیازمند ورود جداگانه به بخش ابلاغ الکترونیکی است.
نتیجه سفارش کافینت ۲۴ چگونه تحویل داده میشود؟
پس از انجام استعلام، نتیجه در پیشخوان سفارش اعلام میشود و بر اساس نوع سفارش، فایل قابل چاپ یا نسخه پرینتشده در اختیار متقاضی قرار میگیرد.
جمعبندی
برای دریافت برگه تأییدیه ثنا باید وارد حساب صاحب اطلاعات در سامانه خدمات قضایی من شوید، بخش سامانه ثنا را انتخاب کنید و از گزینه «چاپ اطلاعات» فایل قابل چاپ را بگیرید. کد ملی بهتنهایی برای مشاهده اطلاعات کامل کافی نیست و ورود امن معمولاً به رمز شخصی و رمز موقت ارسالشده به شماره همراه ثبتشده نیاز دارد.
اگر رمز خود را فراموش کردهاید، ابتدا بازیابی رمز را انجام دهید؛ اما اگر حساب فعال است و فقط به استعلام یا فایل آماده چاپ نیاز دارید، سفارش استعلام وضعیت ثبتنام و دریافت پرینت ثنا را در کافینت ۲۴ ثبت کنید. کارشناس پس از بررسی اطلاعات و با همکاری شما در دریافت رمز پیامکی، نتیجه را آماده کرده و از طریق پیشخوان تحویل خواهد داد.
