فراموشی رمز ثنا؛ آموزش بازیابی و دریافت رمز شخصی جدید
اگر رمز شخصی ثنا را فراموش کردهاید، میتوانید با وارد کردن اطلاعات هویتی، سریال شناسنامه و شماره همراه ثبتشده در سامانه، کد فعالسازی بگیرید و رمز شخصی جدید دریافت کنید. در این راهنما مراحل بازیابی رمز، تفاوت رمز شخصی با رمز موقت، خطاهای متداول و راهحل نداشتن شماره موبایل قبلی توضیح داده شده است.
فراموشی رمز ثنا معمولاً زمانی دردسرساز میشود که برای مشاهده یک ابلاغیه قضایی، پیگیری پرونده یا استفاده از خدمات الکترونیکی قوه قضاییه عجله دارید، اما رمز شخصی خود را به خاطر نمیآورید. خوشبختانه گمشدن این رمز به معنی از دست رفتن حساب ثنا نیست؛ اگر اطلاعات هویتی و شماره همراه ثبتشده در سامانه را در اختیار داشته باشید، میتوانید فرایند بازیابی رمز ثنا را بهصورت اینترنتی انجام دهید و رمز شخصی جدید بگیرید.
در این راهنمای تصویری، مراحل دریافت رمز ثنا با کد ملی، تاریخ تولد، سریال شناسنامه و شماره موبایل را قدمبهقدم توضیح میدهیم. همچنین خواهید دید رمز شخصی چه تفاوتی با رمز موقت دارد، چرا خطای «شماره ملی یا تاریخ تولد اشتباه است» نمایش داده میشود و در صورت نرسیدن کد فعالسازی یا نداشتن شماره موبایل قبلی چه کاری باید انجام دهید. اگر نمیخواهید درگیر خطاهای سامانه شوید، میتوانید درخواست خود را از صفحه بازیابی رمز ثنا آنلاین در کافینت ۲۴ ثبت کنید.
خلاصه سریع بازیابی رمز ثنا
برای بازیابی رمز شخصی، ابتدا از طریق درگاه رسمی عدل ایران وارد بخش «ثبتنام الکترونیک قضایی» و سپس «فراموشی رمز عبور» شوید. در مرحله اول باید تابعیت، کد ملی، تاریخ تولد، سریال شناسنامه، شماره همراه و عدد تصویر امنیتی را وارد کنید. پس از تطبیق اطلاعات، کد فعالسازی برای شما ارسال میشود و در مرحله دوم با ثبت این کد و تصویر امنیتی، میتوانید درخواست دریافت رمز شخصی جدید را نهایی کنید. رمز جدید معمولاً به شماره همراه ثبتشده در سامانه فرستاده میشود.
نکته مهم این است که کد ملی بهتنهایی برای دریافت رمز ثنا کافی نیست. سامانه برای محافظت از اطلاعات قضایی، چند مشخصه هویتی را بهصورت همزمان بررسی میکند؛ بنابراین پیش از شروع، شناسنامه و شماره موبایلی را که هنگام ثبتنام ثنا اعلام کردهاید، در دسترس داشته باشید.
رمز شخصی ثنا چیست و چه تفاوتی با رمز موقت دارد؟
یکی از دلایل سردرگمی کاربران این است که در مراحل ورود به سامانههای قضایی با چند کد متفاوت روبهرو میشوند. رمز شخصی ثنا، رمز اصلی حساب شماست و برای آغاز ورود همراه با کد ملی استفاده میشود. پس از وارد کردن این اطلاعات، ممکن است سامانه برای تأیید نهایی ورود، یک رمز موقت یا یکبارمصرف نیز به شماره همراهتان پیامک کند. کد فعالسازی بازیابی هم کد دیگری است که فقط هنگام فرایند فراموشی رمز برای تأیید درخواست ارسال میشود.
نوع رمز یا کد | کاربرد |
|---|---|
رمز شخصی ثنا | رمز اصلی ورود به حساب ثنا که در صورت فراموشی باید بازیابی شود |
رمز موقت ثنا | کد پیامکی برای تکمیل ورود و افزایش امنیت حساب |
کد فعالسازی | کدی که در جریان بازیابی رمز برای تأیید شماره همراه یا ایمیل دریافت میکنید |
بنابراین اگر میگویید «رمز ثنا را فراموش کردم»، معمولاً منظور همان رمز شخصی است؛ اما اگر رمز شخصی را دارید و فقط پیامک مرحله دوم ورود دریافت نمیشود، مشکل شما به رمز موقت یا وضعیت شماره همراه مربوط است و لزوماً نیازی به ساخت رمز شخصی جدید ندارید.
برای بازیابی رمز ثنا چه اطلاعاتی لازم است؟
سامانه برای احراز هویت متقاضی ایرانی، اطلاعات زیر را درخواست میکند:
کد ملی صاحب حساب ثنا
تاریخ تولد مطابق اطلاعات سجلی
سریال شناسنامه
شماره همراه اعلامشده در حساب ثنا
دسترسی به پیامک همان شماره همراه
عدد تصویر امنیتی نمایشدادهشده در صفحه
دسترسی به ایمیل ثبتشده، در صورتی که بخواهید کد فعالسازی را از طریق ایمیل دریافت کنید و این گزینه برای حساب شما قابل استفاده باشد
اطلاعات باید متعلق به یک نفر باشند. برای مثال، وارد کردن کد ملی یک شخص و شماره موبایل ثبتشده برای حساب فردی دیگر میتواند باعث رد شدن درخواست یا دریافتنشدن کد شود. اگر تاکنون حساب ثنا نساختهاید، گزینه فراموشی رمز برای شما کاربردی ندارد و ابتدا باید ثبتنام و احراز هویت ثنا را انجام دهید.
آموزش تصویری بازیابی رمز ثنا با کد ملی
ظاهر سامانه ممکن است در بهروزرسانیهای بعدی کمی تغییر کند، اما بر اساس نسخه فعلی، فرایند بازیابی رمز شخصی در دو مرحله انجام میشود.
مرحله اول: ورود به بخش فراموشی رمز عبور ثنا
نشانی رسمی adliran.ir را در مرورگر وارد کنید، سپس از بخش خدمات مرتبط با ثبتنام الکترونیک قضایی، گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. برای حفظ امنیت اطلاعات، نشانی سایت را خودتان بررسی کنید و از ورود از طریق لینکهای ناشناس، پیامهای تبلیغاتی یا صفحاتی که ظاهر مشابه سامانه ثنا دارند، خودداری کنید.
سامانه برای متقاضیان ایرانی و غیرایرانی مسیر جداگانه دارد. اگر کد ملی ایران دارید، گزینه «ایرانی» را فعال نگه دارید؛ اتباع غیرایرانی باید گزینه مخصوص خود را انتخاب کنند و اطلاعات شناسهای متناسب با پروندهشان را وارد کنند.
مرحله دوم: وارد کردن کد ملی، تاریخ تولد و سریال شناسنامه
در فرم بازیابی، کد ملی را بدون فاصله و با دقت ثبت کنید. تاریخ تولد نیز باید دقیقاً مطابق اطلاعات شناسنامه باشد. سپس سریال شناسنامه را در کادر مربوط بنویسید. سامانه در کنار فرم، راهنمای محل پیدا کردن سریال را نمایش میدهد:
در شناسنامههای قدیمی، یک عدد ششرقمی در قسمت بالای سمت راست صفحه اول درج شده است.
در شناسنامههای جدید، در صفحه اول یک عبارت شامل ممیز یا اسلش دیده میشود و عدد ششرقمی بعد از علامت اسلش، سریال موردنیاز سامانه است.
چیدمان نوشتههای شناسنامه ممکن است با توجه به سال صدور متفاوت باشد؛ بنابراین عدد را بر اساس نمونهای که خود سامانه نمایش میدهد، پیدا کنید و آن را با شماره ملی یا شماره شناسنامه اشتباه نگیرید.
مرحله سوم: ثبت شماره همراه و تصویر امنیتی
شماره همراهی را وارد کنید که در حساب ثنا ثبت شده است. پس از آن، عدد داخل تصویر امنیتی را در کادر مربوط بنویسید. اگر اعداد خوانا نیستند، روی نشانه تازهسازی کنار تصویر بزنید تا کد دیگری نمایش داده شود. در پایان گزینه «ارسال کد فعالسازی» را انتخاب کنید.
اگر اطلاعات واردشده با دادههای حساب مطابقت نداشته باشد، سامانه ممکن است پیامهایی مانند «شماره ملی یا تاریخ تولد اشتباه است» نشان دهد. در چنین شرایطی، چند بار پشت سر هم اطلاعات متفاوت وارد نکنید؛ ابتدا کد ملی، روز و ماه تولد، قالب تاریخ و سریال شناسنامه را از روی مدارک کنترل کنید و سپس دوباره تلاش کنید.
مرحله چهارم: دریافت و وارد کردن کد فعالسازی
پس از تأیید مرحله اول، وارد صفحه «ورود کد فعالسازی و دریافت رمز شخصی جدید» میشوید. در این صفحه میتوانید روش دریافت کد را از طریق شماره همراه انتخاب کنید. اگر پیشتر ایمیل معتبری در حساب ثبت شده باشد و گزینه ایمیل برای شما فعال باشد، امکان انتخاب دریافت کد از طریق پست الکترونیکی نیز نمایش داده میشود.
کد فعالسازی ارسالشده را در کادر مربوط وارد کنید، عدد تصویر امنیتی را بنویسید و روی «دریافت رمز شخصی جدید» بزنید. بهتر است از آخرین کدی استفاده کنید که برایتان ارسال شده است؛ زیرا درخواست دوباره کد ممکن است کد قبلی را غیرقابل استفاده کند.
مرحله پنجم: دریافت رمز شخصی جدید ثنا
اگر کد فعالسازی و تصویر امنیتی صحیح باشند، پیام موفقیت نمایش داده میشود و رمز شخصی جدید به شماره همراه شما ارسال خواهد شد. رمز جدید را در محلی امن نگهداری کنید و آن را همراه با کد ملی، تصویر کارت شناسایی یا اطلاعات پرونده برای دیگران نفرستید.
پس از دریافت رمز، میتوانید وارد سامانه موردنظر شوید. اگر هدف شما دیدن نامه قضایی جدید است، راهنمای مشاهده و دریافت ابلاغیه الکترونیکی ثنا مسیر بعدی را برایتان سادهتر میکند.
بازیابی رمز ثنا با گوشی چگونه انجام میشود؟
برای بازیابی رمز ثنا با گوشی نیازی به نصب برنامه ناشناس نیست. مرورگر بهروز گوشی، مانند Chrome، را باز کنید و از درگاه رسمی عدل ایران وارد بخش فراموشی رمز شوید. مراحل در تلفن همراه همانند رایانه است؛ با این تفاوت که باید در وارد کردن تاریخ تولد، جابهجایی بین ارقام فارسی و انگلیسی و مشاهده کامل دکمههای پایین صفحه دقت بیشتری داشته باشید.
اگر فرم در صفحه موبایل ناقص دیده میشود، ابتدا صفحه را تازهسازی کنید، حالت بزرگنمایی مرورگر را به وضعیت عادی برگردانید و در صورت ادامه مشکل، مرورگر دیگری را امتحان کنید. فعال بودن فیلترشکن نیز ممکن است در بارگذاری تصویر امنیتی یا اتصال پایدار به برخی سامانههای داخلی اختلال ایجاد کند؛ در این صورت آن را خاموش کرده و دوباره وارد شوید.
آیا دریافت رمز ثنا فقط با کد ملی امکانپذیر است؟
عبارت «دریافت رمز ثنا با کد ملی» یکی از جستوجوهای رایج کاربران است، اما از نظر عملی، کد ملی تنها یکی از اطلاعات لازم برای بازیابی است. اگر سامانه فقط با دانستن کد ملی هر فرد رمز جدید صادر میکرد، امنیت حسابهای قضایی به خطر میافتاد. به همین دلیل، علاوه بر کد ملی باید تاریخ تولد، سریال شناسنامه، شماره همراه، تصویر امنیتی و کد فعالسازی را نیز ثبت کنید.
در نتیجه، سایتی که ادعا میکند بدون احراز هویت و صرفاً با کد ملی میتواند رمز شخصی دیگران را نمایش دهد، قابل اعتماد نیست. بازیابی باید توسط صاحب حساب یا با اجازه مستقیم او و از مسیر رسمی انجام شود.
بازیابی رمز ثنا بدون شماره موبایل قبلی ممکن است؟
فرایند اینترنتی بازیابی به اطلاعات تماس ثبتشده در حساب وابسته است؛ بنابراین اگر سیمکارت قبلی خاموش، واگذار یا مفقود شده باشد و به پیامک آن دسترسی نداشته باشید، تکمیل بازیابی آنلاین معمولاً با مانع روبهرو میشود. اگر گزینه دریافت کد از طریق ایمیل برای حساب شما نمایش داده میشود و به همان ایمیل دسترسی دارید، میتوانید آن مسیر را بررسی کنید؛ بااینحال اطلاعات مرحله اول نیز باید با پرونده ثنا مطابقت داشته باشد.
اگر هیچیک از راههای تماس ثبتشده در دسترس نیست، راه مطمئن این است که با مدرک هویتی برای اصلاح اطلاعات تماس و احراز هویت به دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید. شماره موبایل جدید را نمیتوان صرفاً در کادر بازیابی وارد کرد و انتظار داشت کد به آن ارسال شود، مگر اینکه قبلاً بهعنوان شماره معتبر حساب ثبت شده باشد.
چرا رمز یا کد فعالسازی ثنا پیامک نمیشود؟
نرسیدن پیامک همیشه به معنی خرابی سامانه نیست. گاهی شماره واردشده با شماره ثبتشده در حساب تفاوت دارد، دریافت پیامکهای خدماتی روی خط محدود شده، پوشش شبکه ضعیف است یا کاربر در فاصله کوتاه چند بار درخواست ارسال کد داده است. ابتدا چند دقیقه صبر کنید، آنتن و صندوق پیامک را بررسی کنید و سپس فقط یک بار درخواست کد جدید بدهید.
اگر پیامک همچنان نمیرسد، این موارد را کنترل کنید:
شماره موبایل را با صفر ابتدای آن و بدون فاصله یا خط تیره وارد کرده باشید.
سیمکارت فعال و در دسترس صاحب حساب باشد.
پیامکهای خدماتی یا پیامکهای مسدودشده گوشی را بررسی کرده باشید.
آخرین کد ارسالشده را وارد کنید، نه یکی از کدهای قبلی.
در صورت نمایش گزینه ایمیل، پوشه Spam یا هرزنامه را هم ببینید.
هنگام شلوغی یا اختلال موقت سامانه، پس از مدتی دوباره تلاش کنید.
خطاهای رایج هنگام فراموشی رمز ثنا و راهحل آنها
خطای «شماره ملی یا تاریخ تولد اشتباه است»
این پیام نشان میدهد اطلاعات ثبتشده با داده مورد انتظار سامانه مطابقت ندارد. کد ملی را از نظر تعداد ارقام و صفرهای ابتدایی بررسی کنید، تاریخ تولد را دقیقاً مطابق شناسنامه وارد کنید و مطمئن شوید روز و ماه جابهجا نشدهاند. اگر اطلاعات درست است اما خطا ادامه دارد، احتمال مغایرت اطلاعات سجلی یا حساب وجود دارد و باید از مسیر پشتیبانی یا دفتر خدمات قضایی پیگیری شود.
خطای سریال شناسنامه
شماره شناسنامه، کد ملی و سریال شناسنامه سه مقدار متفاوت هستند. برای بازیابی رمز باید همان عدد ششرقمی مشخصشده در راهنمای سامانه را وارد کنید. در شناسنامه جدید، به عدد بعد از علامت اسلش توجه کنید و اعداد بخشهای دیگر را در این کادر ننویسید.
اشتباه بودن تصویر امنیتی
کدهای تصویری تاریخ مصرف کوتاهی دارند و با تازهسازی صفحه عوض میشوند. اگر تصویر خوانا نیست، آن را نوسازی کنید و کد جدید را دقیقاً از روی آخرین تصویر وارد کنید. بازگشت به صفحه قبلی یا رفرش مرورگر ممکن است کدی را که قبلاً دیدهاید، بیاعتبار کند.
نامعتبر بودن کد فعالسازی
اگر چند بار درخواست ارسال دادهاید، فقط آخرین پیامک را ملاک قرار دهید. فاصله اضافه هنگام کپیکردن کد، استفاده از کد قدیمی یا طولانی شدن زمان ورود نیز میتواند باعث خطا شود. در صورت نیاز یک کد تازه بگیرید و همان را بلافاصله ثبت کنید.
باز نشدن صفحه یا ناقص بودن فرم
ابتدا اتصال اینترنت را بررسی کنید و صفحه را با مرورگر بهروز باز کنید. پاککردن کش مرورگر، استفاده از حالت ناشناس، خاموشکردن افزونههای مزاحم و امتحان کردن دوباره در زمان کمترافیک میتواند مشکل را برطرف کند. نشانی سامانه را نیز کنترل کنید تا در صفحه جعلی یا قدیمی قرار نگرفته باشید.
اگر در ثنا ثبتنام نکرده باشیم، امکان بازیابی رمز وجود دارد؟
خیر. بازیابی رمز فقط برای حسابی انجام میشود که قبلاً ثبتنام و احراز هویت آن کامل شده باشد. اگر سامانه اطلاعات شما را نمیشناسد یا هیچگاه رمز شخصی دریافت نکردهاید، بهجای تکرار گزینه فراموشی رمز باید فرایند ایجاد حساب را انجام دهید. امکان ثبتنام آنلاین ثنا در کافینت ۲۴ برای افرادی فراهم است که میخواهند ثبت اطلاعات و مراحل مربوط را با راهنمایی کارشناس انجام دهند.
بازیابی رمز ثنا برای اتباع غیرایرانی
در صفحه بازیابی، گزینه جداگانهای برای کاربران غیرایرانی وجود دارد. این افراد باید گزینه «غیرایرانی» را انتخاب کنند و شناسه و اطلاعاتی را وارد کنند که هنگام ثبتنام ثنا برای آنان ثبت شده است. استفاده از فرم ایرانی و وارد کردن اطلاعاتی که با نوع تابعیت حساب هماهنگ نیست، میتواند باعث خطا شود. اگر شناسه ثبتشده یا شماره تماس قبلی در دسترس نیست، مراجعه به دفتر خدمات الکترونیک قضایی برای بررسی پرونده راه مطمئنتری خواهد بود.
انجام آنلاین بازیابی رمز ثنا در کافینت ۲۴
در ظاهر، مراحل دریافت کد ثنا فراموششده کوتاه است؛ اما اشتباه در سریال شناسنامه، تاریخ تولد، شماره موبایل، کد امنیتی یا انتخاب روش دریافت کد میتواند فرایند را متوقف کند. اگر فرصت کافی ندارید یا پس از چند بار تلاش با خطا روبهرو شدهاید، میتوانید سفارش بازیابی رمز شخصی ثنا را در کافینت ۲۴ ثبت کنید تا مراحل با بررسی دقیق اطلاعات انجام شود.
برای انجام سفارش لازم است به اطلاعات هویتی موردنیاز و شماره همراه ثبتشده دسترسی داشته باشید؛ همچنین کد فعالسازی پیامکی باید در زمان انجام کار در اختیار کارشناس قرار گیرد. اگر هنوز عضو ثنا نیستید، ابتدا خدمت ثبتنام ثنا را انتخاب کنید و اگر رمز را دارید اما برای باز کردن نامه قضایی مشکل دارید، مستقیماً از خدمت دریافت ابلاغیه الکترونیکی استفاده کنید.
نیاز شما | خدمت مناسب |
|---|---|
رمز شخصی را فراموش کردهاید | |
هنوز حساب ثنا ندارید | |
رمز دارید و میخواهید ابلاغیه را دریافت کنید |
نکات امنیتی بعد از دریافت رمز جدید
حساب ثنا حاوی اطلاعات قضایی و شخصی مهمی است؛ بنابراین رمز شخصی و کدهای پیامکی را مانند اطلاعات بانکی محرمانه نگه دارید. رمز را در پیامرسانها برای افراد ناشناس ارسال نکنید، تصویر پیامک را در گروهها قرار ندهید و پس از پایان کار در رایانه عمومی حتماً از حساب خارج شوید. همچنین نشانی عدل ایران را مستقیماً در مرورگر بنویسید و به پیامکهایی که با وعده مشاهده ابلاغیه فوری، شما را به پرداخت وجه یا ورود اطلاعات بانکی در سایت ناشناس هدایت میکنند، اعتماد نکنید.
سوالات متداول درباره فراموشی و بازیابی رمز ثنا
رمز شخصی ثنا را فراموش کردم؛ از کجا رمز جدید بگیرم؟
از درگاه رسمی عدل ایران وارد بخش ثبتنام الکترونیک قضایی و گزینه «فراموشی رمز عبور» شوید. پس از ثبت اطلاعات هویتی و کد فعالسازی، رمز شخصی جدید برای شماره همراه ثبتشده ارسال میشود.
آیا بازیابی رمز ثنا با کد ملی بهتنهایی انجام میشود؟
خیر. علاوه بر کد ملی، تاریخ تولد، سریال شناسنامه، شماره موبایل، تصویر امنیتی و کد فعالسازی نیز برای احراز هویت درخواست میشود.
سریال شناسنامه برای بازیابی رمز ثنا کجاست؟
در شناسنامههای قدیمی معمولاً عدد ششرقمی بالای سمت راست صفحه اول و در شناسنامههای جدید عدد ششرقمی بعد از علامت اسلش موردنظر است. نمونه درجشده در همان صفحه سامانه را ملاک قرار دهید.
رمز شخصی جدید ثنا چگونه ارسال میشود؟
پس از تکمیل مرحله دوم و تأیید کد فعالسازی، سامانه پیام موفقیت نمایش میدهد و رمز شخصی جدید را به شماره همراه ثبتشده ارسال میکند.
آیا میتوان کد فعالسازی را از طریق ایمیل گرفت؟
در مرحله دوم گزینه دریافت از طریق پست الکترونیکی نیز ممکن است نمایش داده شود. استفاده از آن به ثبت و در دسترس بودن ایمیل معتبر در اطلاعات حساب بستگی دارد.
چرا پیام «شماره ملی یا تاریخ تولد اشتباه است» نمایش داده میشود؟
این خطا معمولاً به دلیل ناهماهنگی کد ملی یا تاریخ تولد با اطلاعات سجلی و حساب ثنا نمایش داده میشود. ارقام، صفرهای ابتدایی و ترتیب روز، ماه و سال را دوباره کنترل کنید.
اگر شماره موبایل ثبتشده در ثنا را نداشته باشم چه کنم؟
اگر به شماره قبلی و ایمیل معتبر حساب دسترسی ندارید، برای اصلاح اطلاعات تماس و احراز هویت باید از دفتر خدمات الکترونیک قضایی کمک بگیرید. وارد کردن یک شماره جدید در فرم بازیابی، جایگزین فرایند تغییر رسمی اطلاعات تماس نیست.
آیا بازیابی رمز ثنا با گوشی امکانپذیر است؟
بله. تمام مراحل را میتوان با مرورگر بهروز گوشی انجام داد و نیازی به نصب اپلیکیشن ناشناس نیست.
رمز شخصی با رمز موقت ثنا چه تفاوتی دارد؟
رمز شخصی، رمز اصلی حساب است؛ رمز موقت یا یکبارمصرف پس از شروع ورود برای تأیید نهایی به شماره همراه ارسال میشود. فراموشی رمز شخصی از مسیر بازیابی رمز برطرف میشود.
پس از بازیابی رمز چگونه ابلاغیه را ببینم؟
پس از دریافت رمز جدید، با کد ملی و رمز شخصی وارد سامانه ابلاغ شوید و مرحله تأیید پیامکی را کامل کنید. اگر در این مسیر به کمک نیاز دارید، میتوانید سفارش مشاهده ابلاغیه ثنا را در کافینت ۲۴ ثبت کنید.
جمعبندی
برای رفع مشکل فراموشی رمز ثنا، کافی است از مسیر رسمی وارد صفحه بازیابی شوید، کد ملی، تاریخ تولد، سریال شناسنامه و شماره همراه ثبتشده را صحیح وارد کنید و پس از دریافت کد فعالسازی، درخواست رمز شخصی جدید بدهید. بیشتر خطاهای این فرایند به مغایرت اطلاعات هویتی، اشتباه در سریال شناسنامه یا در دسترس نبودن شماره موبایل قبلی مربوط میشوند. اگر اطلاعاتتان کامل است اما نمیخواهید زمان خود را صرف آزمونوخطا در سامانه کنید، خدمت بازیابی آنلاین رمز ثنا در کافینت ۲۴ برای انجام سریعتر و دقیقتر مراحل در دسترس شماست.
